pbc88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pbc88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তা ("কোম্পানি") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। pbc88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

অনুগ্রহ করে মনে রাখুন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার আগে আপনাকে এই পুরো দলিলটি পড়তে হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে সাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

pbc88 তার পরিষেবার মান, নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে pbc88 সম্পর্কিত তথ্য পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও মূল্যবোধ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

pbc88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+)। নিবন্ধনের সময় ভুল বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো অনির্ধারিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের অনুলিপি জমা দিতে বলা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথমবার উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উইথড্র করার আগে বা কোম্পানির বিবেচনামতো যেকোনো সময় পূর্ণ পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে ইজারা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অননুমোদিত প্রবেশের দায়

আপনার ডিভাইস থেকে বা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো লেনদেন হলে কোম্পানি তার দায় বহন করে না, যদি না প্রমাণ করা যায় যে এটি কোম্পানির সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

pbc88 বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান জাতীয় ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্র করার পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ নিজের পদ্ধতিতে উইথড্র

উইথড্র সবসময় সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো তহবিলের সুরক্ষা নিশ্চিত করা। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট যাচাই শেষে বিকল্প পদ্ধতিতে উইথড্রের অনুমতি দেওয়া হতে পারে।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট

অন্য কারো মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা যাবে না। কোম্পানি নিজের বিবেচনায় যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন আটকাতে এবং তদন্ত করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

pbc88-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; বোনাসটি তুলতে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুল তথ্য বা অন্য যেকোনো অনৈতিক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫.৩ প্রমোশনের মেয়াদ

যেকোনো অফার বা প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়। কোম্পানি পূর্বে ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক

pbc88 VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর একটি নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক পান। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৪%, গোল্ডে ০.৬% এবং প্ল্যাটিনামে ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক হিসাবের জন্য সাপ্তাহিক নেট ক্ষতি (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) ব্যবহার করা হয়।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেটের কার্যকারিতা

একটি বেট কার্যকর তখনই বিবেচিত হয় যখন সিস্টেম সফলভাবে তা নিশ্চিত করে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত হবে।

৬.২ ত্রুটিপূর্ণ অডস বা ফলাফল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড সমস্যা বা ইচ্ছাকৃত অপব্যবহারের ফলে পাওয়া যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ অডস বা ফলাফলে করা বেট বাতিল করার অধিকার pbc88 সংরক্ষণ করে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল হলে

কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেটের জন্য স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে বাতিল নির্বাচন বাদ দিয়ে অবশিষ্ট নির্বাচনগুলো প্রযোজ্য অডসে নিষ্পত্তি হবে।

৬.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। একটি বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার আগে পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে নতুন অডস গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের বিকল্প দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট করা
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস শিকারের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা চুরি করা
• অবৈধ তহবিল ব্যবহার বা মানি-লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বিতভাবে ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা

উপরোক্ত কোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ কোম্পানির ক্ষমতা

pbc88 কোনো কারণ ছাড়াই পূর্বে নোটিশ দিয়ে বা জরুরি পরিস্থিতিতে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।

৮.২ তদন্তকালীন সময়

কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তদন্তের সময়কালে অ্যাকাউন্টের উইথড্র সাময়িক আটকানো হতে পারে। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক করা হবে।

৮.৩ ব্যবহারকারীর নিজের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য তহবিল উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা

pbc88 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাইরের পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে। এই সময়কালে পরিষেবা অনুপলব্ধতার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

৯.২ ইন্টারনেট ও ডিভাইস সমস্যা

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় কোম্পানি বহন করে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার বা ডেটা সরবরাহের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এসব তৃতীয় পক্ষের কোনো ত্রুটি বা বিঘ্নের জন্য কোম্পানির সরাসরি দায় থাকে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pbc88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতিশ্রুতি

pbc88 বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদনের একটি মাধ্যম, সমস্যার সমাধান নয়। কোম্পানি সকল সদস্যকে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে এবং সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করে।

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আপনি অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সার্ভিস দেয়। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে স্ব-সীমা নির্ধারণ, বিরতি গ্রহণ এবং সহায়তার উপায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ২১+ বয়সীদের জন্য।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

pbc88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।

১৩ আইনি বিরোধ ও সমাধান

১৩.১ অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠায় অনেক বিষয় সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা আছে।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

প্রযুক্তিগত বিষয়ে বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সিস্টেমের রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালকের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে কোম্পানির নিবন্ধনস্থলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। আইনগত প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।